Комплекс находится в 65 км от города Ушарал, на побережье озера Алаколь (пос. Акши), Алматинской области. Отдых в базе– это все лучшее, что может предложить Вам Алакольский берег: возрождение жизненных сил в волшебных водах озера, комфортные номера из экологических природных материалов, чистый степной воздух... Комплекс находится в 65 км от города Ушарал, на побережье озера Алаколь (пос. Акши), Алматинской области. Высота над уровнем моря 340 метров.
Стандарт 2х местный, стандарт семейный, люкс 2х комнатный, люкс 3х комнатный, люкс 5-ти комнатный
АКЦИЯ РАННЕГО БРОНИРОВАНИЯ :
01.02 – 01.03 – 10%
01.03 – 01.05 – 5%
Главным условием Раннего Бронирования является то, что после ее окончания, уже нельзя внести никакие изменения в вашу заявку, даты, фамилии, отель поменять нельзя, и оплата не возвращается, НО возможно произвести UPGRADE на номер категории выше забронированного. При оформления тура 100% оплата, в течении 3-х дней.
Категория номера |
Стоимость за номер в сутки БЕЗ питания |
|||
18.06 – 03.07 |
04.07 – 14.08 |
15.08 – 01.09 |
|
|
2-х местный Standart ТВИН 2 односпальные кровати размером 90х200 прикроватные тумбы, гардеробный шкаф с зеркалом, кондиционер, холодильник, телевизор, сан узел с душевой кабиной |
26000 |
38000 |
26000 |
|
2-х местный Standar t ДБЛ (однокомнатный, двухместный) Двуспальная кровать размером 160*200 прикроватные тумбы, гардеробный шкаф с зеркалом, кондиционер, холодильник, телевизор, санузел с душевой кабиной |
26000 |
38000 |
26000 |
|
6 – ти местный Lux (трехкомнатный), 57 м.кв. домик из сруба с террасой, гостиной с мягкой мебелью, стол со стульями, двуспальная кровать 160х200, две двуспальной кровати размером 160*200, прикроватные тумбы, гардеробный шкаф с зеркалом, кондиционер, холодильник, наюор столовой и чайной посуды, СВЧ печь, электрочайник, кухонная мебель телевизор сан узел с душевой кабиной Возможно 2 доп. Места на раскладывающемся диване. |
72000 |
120000 |
72000 |
|
4-х местный Lux (двухкомнатный,) 40 м кв. домик из сруба с террасой, гостиная с мягкой мебелью, стол со стульями, двуспальная кровать размером 160*200, прикроватные тумбы, гардеробный шкаф с зеркалом, кондиционер, холодильник, телевизор, санузел с душевой кабиной Возможно 1 доп. место |
48000 |
80000 |
48000 |
|
12 -ти местный ЛЮКС новый - 160м.кв (пятикомнатный, 4 спальни+ гостиная) Коттедж отдельно стоящий из сруба. 4 спальни + гостиная. Четыре двуспальные кровати 180х200,два раскладных дивана 160х200,прикроватные тумбы, гардеробный шкаф, кондиционер в каждой комнате, кухонный уголок с набором посуды, стол, стулья, большой холодильник, телевизор, электрочайник, СВЧ печь, два санузла с душевыми кабинками, фен. |
140000 |
250000 |
140000 |
|
Дети до 5 лет – бесплатно без предоставления места. Возможно заселение только ОДНОГО ребенка до 5 лет бесплатно.
Дети свыше 5 ти лет - необходимо приобретать доп. Место.
Стоимость дополнительно места – 7000 тенге в сутки.
Питание - средний чек в день с человека 5000 – 6000 тенге
Детская игровая площадка
Расположен в 200 метров от пансионата
Условия и правила проживания
1. Для заселения необходимо заполнить анкету и иметь при себе удостоверение личности или паспорт на всех лиц, проживающих в номере. Для детей необходимо предоставить свидетельство о рождении.
2. При заселении Гостю необходимо оставить на ресепшене возвратный депозит в размере 20 000 (пятнадцати тысяч) тенге.
3. Расчетный час: заселение 11:00, выселение 09:00 по времени Нур-Султан
4. В случае задержки выезда Гостя из номера, при наличии свободных номеров, плата за проживание взимается в следующем порядке:
- до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
5. Дети до 5 лет, проживающие с родителями, размещаются бесплатно без предоставления места и завтрака. Условия проживания детей в номерах возможно заселение только одного ребенка до 5 лет бесплатно
6. Стоимость доп.место 6000 тенге в сутки. Для детей свыше 6-ти лет необходимо приобретать доп. место.
7. Уборка номера производится ежедневно, смена белья один раз в пять дней, полотенец один раз в три дня. Ежедневная смена белья возможна за дополнительную плату.
8. Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра. Ценные вещи и документы рекомендуем хранить в сейфе у администратора.
9. В случае нанесения материального ущерба гостинице, администрация вправе взыскать сумму нанесенного ущерба (в соответствии с прейскурантом на взыскание суммы ущерба, либо в соответствии с суммой определённой администратором).
10. При выходе из номера проверяйте, пожалуйста, выключены ли электроприборы, закрыты ли водопроводные краны и окна. Не забывайте закрыть дверь на ключ во избежание проникновения посторонних лиц.
11. Соблюдайте правила пожарной безопасности. Нельзя пользоваться электронагревательными приборами в номере. Нельзя хранить опасные и/или легковоспламеняющиеся вещества в номере. Нельзя курить в номере. Нельзя разводить огонь на территории гостиницы. В случае возникновения угрозы пожара или пожара просим немедленно сообщить об этом администратору или охране и действовать согласно плану эвакуации.
12. Лица, прибывшие к гостю, могут находиться в номере до 23:00 часов. После указанного времени эти лица обязаны покинуть территорию гостиницы, в противном случае, они считаются проживающими в номере и с них берется оплата.
13. В целях обеспечения Вашего комфортного времяпровождения, просим уважительно относиться друг к другу:
Внесение предоплаты или оплаты за проживание означает согласие Гостя с настоящими Правилами. В случае нарушения вышеизложенных правил, администрация оставляет за собой право отказать Гостю в проживании в гостинице. При этом плата за проживание не возвращается.
Условия и правила проживания
1. Общие правила
1.1. Настоящие Правила распространяются на всех отдыхающих, находящихся на территории базы семейного отдыха «ATLANTIS».
1.2. База семейного отдыха «ATLANTIS» предназначен для отдыха и временного проживания граждан.
1.3. Прием и регистрация и заселение Гостей производится строго по паспортам/удостоверениям личности (или водительским удостоверениям) администратором или лицом его заменяющим.
1.4. При заселении Гостю необходимо оставить возвратный депозит в размере 20 000 тенге за каждый номер.
1.5. После регистрации администратор выдает отдыхающим ключи от коттеджа/номера и горничная, либо администратор провожает до номера. Если необходимо, администратор или горничная проводит обзорный инструктаж.
1.6. Размещение отдыхающих в базе семейного отдыха «ATLANTIS» производится администрацией в соответствии с местами, указанными в путевке, разрешении на поселение или Договоре.
1.7. Время заезда –11:00 часов по времени Нур-Султан (расчетное время). Время выезда – 09:00 часов по времени Нур-Султан. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
1.8. В случае задержки выезда Гостя из номера, при наличии свободных номеров, плата за проживание взимается в следующем порядке:
• - до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
• - от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
1.9. При длительном проживании в базе семейного отдыха «ATLANTIS», уборка номеров производится 1 раз в день, смена полотенец производится один раз в три дня, смена белья - один раз в пять дней. Гостям необходимо обеспечить доступ персонала номер. Ежедневная смена белья возможно за дополнительную плату.
1.10. Отдыхающим в базе семейного отдыха «ATLANTIS» предоставляется бесплатная охраняемая парковка, 1(одно) парковочное место на каждый номер.
1.11. Дети до 6 лет, проживающие с родителями, размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места, но не более 1 ребенка в номере. При размещении ребенка или взрослого на дополнительной кровати взимается плата в размере 6000 тенге с человека за сутки. Возможность установки дополнительного места необходимо согласовывать с администрацией.
1.11. Продление пребывания свыше срока, указанного в договоре или путевке либо в разрешении на поселение, возможно только в случае отсутствия брони на эту категорию номера для других отдыхающих за дополнительную оплату по прейскуранту.
1.12. Лица, прибывшие к гостю, могут находиться в номере до 23:00 часов. После указанного времени эти лица обязаны покинуть территорию гостиницы, в противном случае, они считаются проживающими в номере и с них берется оплата. Лицам, прибывающим к постояльцам, запрещено пользоваться бассейнам, а также шезлонгами и теневой зоной в зоне бассейна.
2. Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:
Установленный настоящими Правилами порядок пребывания на базе семейного отдыха «ATLANTIS»;
правила пожарной безопасности;
правила безопасности на открытом водоеме и муниципальном пляже;
носить выданные браслеты при регистрации, весь период отдыха;
соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал;
беречь имущество базы отдыха, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества базы семейного отдыха "ATLANTIS" по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, Гость обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
соблюдать тишину в комнатах и на территории базы семейного отдыха "ATLANTIS" с 24-00 до 09-00 ч;
сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
парковать автомобиль в специально отведенном месте;
самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей, не оставлять детей одних на детских игровых площадках, у бассейна и в прибрежной зоне;
покидая гостиничный номер, закрывать дверь на ключ.
Гость обязан соблюдать правила пользования бассейном:
- перед купанием принять душ.
- в воду не прыгать,
- вокруг бассейна не бегать и не толкать отдыхающих,
- не заходить в воду и зону бассейна с продуктами питания и напитками,
- не заходить в воду во время чистки и проведения обеззараживающих процедур,
-не использовать крупные надувные плавательные средства, для маленьких детей разрешаются нарукавники и маленькие круги.
Просим Вас быть внимательнее к своим привезенным продуктам питания на территорию гостиницы, так как в условиях жары продукты быстро приходят в негодность! Так же будьте внимательны к пище, употребляемой на пляже, обращайте внимание на санитарные нормы стихийной дикой торговли на пляжах и за территорией отеля. Гостиница не несет ответственности за продукты питания, приобретенные не на территории нашего курорта!
3. Акцентируем Ваше внимание, что на территории базы семейного отдыха «ATLANTIS» ЗАПРЕЩЕНО
разводить огонь;
пользоваться электронагревательными приборами,
оставлять детей без присмотра;
употреблять наркотические средства;
курить в помещениях базы отдыха «ATLANTIS» (ШТРАФ 20000 тенге);
находиться на территории базы отдыха «ATLANTIS» с заряженным и собранным оружием;
переставлять мебель в номерах без разрешения Администрации;
выносить из коттеджей/номеров предметы мебели, постельное белье;
разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха «ATLANTIS»;
держать животных без согласования с администрацией;
несанкционированное использование фейерверков, бенгальских огней, салютов и конфетти (ШРАФ 100 000 тенге);
Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем, в случае технических проблем в номере, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;
Если гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, Администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и по желанию гостя за дополнительную плату отправляет имущество почтой.
4. По окончании действия договора отдыхающий ДОЛЖЕН:
за 10-15 минут до окончания времени подойти к администратору и сдать помещение;
передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество базы отдыха «Atlantis»;
заплатить штраф в кассу Организации, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу базы отдыха;
покинуть коттедж/номер в час, указанный в документе на заселение, если услуга не был продлена заранее (за час до окончания).
5. При задержке заезда и выезда, отказ от услуг
В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания уплаченная им денежная сумма не пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг гостиничного комплекса, вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией базы отдыха на основании направленной в ее адрес претензии.
В случае не использования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается.
При опоздании, не заезде взимается плата за фактический простой номера из расчета 100% стоимости в сутки.
В случае отказа Гостя от услуг и/или аннуляции поданной и подтвержденной базой отдыха заявки более чем за 15 дней до дня заезда - штрафных санкций нет, КРОМЕ ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫХ.
В случае отказа Гостя от услуг и/или аннуляции поданной и подтвержденной заявки/брони:
- более чем за 7 дней до даты заезда, Гость обязан уплатить неустойку в размере 25 % от стоимости услуг, указанных в путевке,
- менее чем за 7 дня до даты заезда, Гость обязан уплатить неустойку в размере 50% от стоимости услуг указанных в заявке, но не менее стоимости проживания 3-х суток в каждом номере, указанном в заявке.
- при отказе за 3 и менее суток до даты заезда, денежные средства не возвращаются, штраф составляет 100% от стоимости услуг.
В случае отказа Группы от услуг и/или аннуляции поданной и потвержденной заявки/брони:
- более чем за 15 дней до дня заезда - штрафных санкций нет, КРОМЕ ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫХ.
- более чем за 7 дней до даты заезда, Гость обязан уплатить неустойку в размере 50 % от стоимости услуг, указанных в путевке,
- менее чем за 7 дня до даты заезда, Гость обязан уплатить неустойку в размере 100% от стоимости услуг, указанных в заявке, денежные средства не возвращаются.
ВНИМАНИЕ:
1. Администрация базы семейного отдыха «ATLANTIS» не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего.
2. Администрация базы семейного отдыха «ATLANTIS» не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на территории базы семейного отдыха «ATLANTIS» , с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами.
3. В случае невозможности устранения выявленных недостатков, Гость вправе предъявить претензию в письменном виде с указанием замечания в «Книге отзывов и предложений», расположенной на ресепшене, либо оставить сообщение посредством электронной почты на электронный адрес atlantis-alakol@mail.ru. С целью улучшения обслуживания и качества оказываемых гостиницей услуг, гостиница просит гостей оставлять контактные данные для получения ответа со стороны гостиницы (телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты).